Objetivo general del curso:

Formar líderes estratégicos capaces de diagnosticar, diseñar e implementar modelos de gestión integrales que, partiendo de una cultura organizacional sólida y un pensamiento estratégico avanzado, potencien la productividad, la calidad, la innovación y la efectividad de las empresas turísticas, con especial énfasis en la competitividad de la mediana y pequeña empresa (PyME) en un entorno global.

Introducción:

Esta asignatura se posiciona como un pilar fundamental en la Maestría en Negocios Turísticos al abordar la gestión empresarial desde una perspectiva sistémica y humana. El curso trasciende el enfoque operativo tradicional para profundizar en los elementos intangibles que constituyen la verdadera ventaja competitiva sostenible: la cultura, el talento humano y la estrategia.

Los maestrantes analizarán cómo los supuestos gerenciales, los valores compartidos y el comportamiento organizacional determinan el éxito de las herramientas de gestión. Se explorará la empresa turística como un sistema interconectado, donde la dirección de recursos humanos, el trabajo en equipo y la logística deben alinearse con una visión estratégica. Finalmente, el curso equipará a los estudiantes con marcos de trabajo probados para fomentar la creatividad, implementar sistemas de calidad y diseñar un plan maestro que integre todos estos componentes para garantizar la rentabilidad y la relevancia en el mercado.